채널별 플레이북¶

요지¶

채널마다 실제로 어떻게 굴리는지를 담는 실행 가이드다. 카피·스크립트 원문은 assets/ annex에 그대로 두고, 여기서는 운영 방식과 어디로 가면 되는지만 짚는다. 채널을 얼마나 가져갈지 비중 결정은 channel-strategy에 있다.

담당¶

마케터(운영자)가 오픈챗·릴스·카드뉴스·B2B 아웃리치를 실행한다. AI가 만든 것은 사람이 검수한 뒤 발행한다(content-automation).

페르소나 × 채널 매핑¶

누구에게 어떤 채널로, 무슨 자산을 쓰는지를 한눈에 보면 이렇다. 각 자산의 원문은 assets/ annex에 보존돼 있다.

페르소나	채널	자산
학생 (B2C)	인스타 릴스 · 카톡 오픈챗 · 챌린지	릴스 3종·운영 멘트·챌린지 구조
학생 (운영)	500명 오픈챗 v3 운영	발송 cap·반발 대응 멘트
학부모	네이버 카페 · 인스타 스토리	카드뉴스 3장 (PASONA)
선생님 (B2B)	친구 추천 DM · #과외스타그램 · 강사 카페	1-pager + 콜드 리치 DM
공통	구글폼 4종 · 결제 전환 카피	폼 문항 · 메일/카톡

인스타 릴스 운영¶

포맷: 10~15초 학생 PoV 숏폼. Hook(0~3s) → Body → Reveal → CTA 구조.
3종 골격: ① "답지 함정"(페인) ② "AI가 답을 안 알려주는데"(언익스펙티드) ③ "6모 D-14 카운트다운"(긴급).
빈도: 화/금 주 1개씩(시즌 후기·인증 캐러셀).

카톡 오픈채팅 운영 (500명 방, warm audience)¶

0원칙(어기면 방 망함): 사전 예고 1주 전 / 하루 1회 챌린지 + 그 외 평소 운영 / "멤버 전용" 톤 / 광고 도배 금지.
매일 11시에 챌린지를 발송하고 17시에 인증을 마감, 자정에 추첨한다. 인증은 AI 대화 스크린샷만 인정한다.
반발 대응 멘트, 강퇴 룰, 응급 상황 매트릭스는 오픈챗 운영 가이드와 campaign-log의 500명 프로그램에 정리돼 있다.

학부모 카드뉴스 (PASONA)¶

3장 구조: 표지(공감 "왜 또 틀릴까") → 진단(답지 함정) → 솔루션 + "엄마용 1분 체험" CTA. 강매 X, 부드러운 폼 유도.

선생님 B2B 아웃리치¶

우선순위: 친구 추천 DM > 인스타 #과외스타그램 DM > 오르비/네이버 강사 카페.
1-pager hero 카피: "수업 외 카톡 질문 시간을 30% 줄여드립니다" → AI Inbox 스크린샷 중심.
CTA = 베타 신청 / 인터뷰 신청 구글폼.

퍼널·전환 (Phase 3)¶

무료 체험을 유료로 전환시키는 카피(이메일·카톡·onboarding 콜)는 annex에 원문이 있고, 6모 D+3 복습 캠페인 같은 발송 트리거가 함께 명시돼 있다.

운영 원문 annex¶

오픈챗 운영, 선생님 콜드리치, 이메일 캡처, 유저 체크리스트 같은 실제 운영 원문은 assets/ 아래 annex(assets/ops/kakao-openchat-v3, assets/outreach/teacher-coldreach, assets/landing/email-capture, assets/user-actions/checklist)에 그대로 보존돼 있다.